{"product_id":"asiakaspalvelu-vuorovaikutuksena","title":"Asiakaspalvelu vuorovaikutuksena","description":"Kirja tuo uusia näköaloja asiakaspalveluun ja markkinointiin: ne ovat vuorovaiktusta \nja sellaisenaan ikkuna koko organisaation toimintatapaan ja kulttuuriin sekä \nasiakkuuksien hallintaan.Asiakaspalvelulla ja markkinoinnilla on yritystoiminnan \nohella yhä tärkeämpi rooli myös julkishallinnossa ja ns. kolmannella sektorilla. \nKoska liike-elämän, virastojen ja ei-kaupallisten yhteisöjen tavoitteet ja toimintatavat \npoikkeavat toisistaan, edellyttää niiden yhtäaikainen pohdinta uudenlaisia \ntarkastelukulmia.","brand":"PS-kustannus","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":26550494232676,"sku":"952451060X","price":34.1,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/asiakaspalvelu-vuorovaikutuksena","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}