{"product_id":"efqm-6-9-tulokset-2013","title":"EFQM 6-9 - Tulokset - 2013","description":"Päivitetty EFQM 2013 mukaiseksi. EFQM-kirjasarja kattaa Euroopan laatupalkintomallin arviointialueet: 1) johtajuus, 2) strategia, 3) henkilöstö, 4) kumppanuudet ja resurssit 5) prosessit, tuotteet ja palvelut, ja 6-9) tulokset sekä niiden arviointikohdat.Tämän kirjan arviointialueilla tarkastellaan, millaisia ASIAKAS-, HENKILÖSTÖ-, YHTEISKUNNALLISIA JA AVAINTULOKSIA organisaatio on saavuttanut.Omassa organisaatiossanne voitte arvioida organisaationne tuloksia sekä verrata niitä kirjan esimerkkeihin.Kirja sisältää pikaoppaat: 6. Asikastulokset, 7. Henkilöstötulokset; 8. Yhteiskunnalliset tulokset, 9. Toiminnan tulokset.Liittyvät kirjat: e-kirja: 978-952-228-627-7","brand":"Benchmarking","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":26550078242916,"sku":"9789522286260","price":50.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0048\/8207\/1652\/products\/f_252Ff_252F0_252F9_252Fff09e0db77944d158117fad71610dee99789522286260_1.jpg?v=1644023810","url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/efqm-6-9-tulokset-2013","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}