{"product_id":"forsaljning-och-kundservice-1-bok-gy25","title":"Försäljning och kundservice 1, bok, Gy25","description":"Försäljning och kundservice 1 är ett läromedel som har fokus på arbeten inom försäljning och service. Boken är noggrant anpassad till försäljning och kundservice nivå 1 enligt ämnesplanen för Gy25.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e I Försäljning och kundservice 1 möter eleverna personal och kunder i en större dagligvarubutik någonstans i Sverige. Genom människorna i butiken lär sig eleverna betydelsen av service och gott bemötande, både internt och externt, liksom vikten av att arbeta med hållbarhet inom handel.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Alla kapitel innehåller verklighetsförankrade fallbeskrivningar, repetitions-, övnings- och APL-uppgifter. Det finns också flera rollspel där eleverna får pröva service i olika situationer.  Språket är rakt och layouten är tydlig för att underlätta för eleverna att ta till sig innehållet. Ta med dina elever på en resa i branschen och utvecklas tillsammans mot ett yrkesliv med goda kunskaper samt kundfokuserat och målinriktat försäljningsarbete.\u003cbr\u003e \u003cbr\u003e Här finns:\u003cbr\u003e - Verklighetsbaserade fallbeskrivningar som eleverna känner igen sig i.\u003cbr\u003e - Rakt och lättfattligt språk för att eleverna ska kunna ta till sig innehållet.\u003cbr\u003e - Layout och bildspråk i samspel för att förtydliga innehållet.\u003cbr\u003e - Repetitions-, övnings- och fördjupningsfrågor samt APL-uppgifter till varje kapitel.","brand":"Gleerups Utbildning AB","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51444663222619,"sku":"9789151116464","price":80.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0048\/8207\/1652\/files\/9789151116464_1-forsaljning-och-kundservice-1-bok-gy25.jpg?v=1759398238","url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/forsaljning-och-kundservice-1-bok-gy25","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}