{"product_id":"maallikko-ammattimaisuuden-peilina","title":"Maallikko ammattimaisuuden peilinä","description":"Osa asiakkaista joutuu pettymään hakiessaan apua sosiaali- ja terveysjärjestelmän erilaisista palveluista. Entä jos tällaisen ihmisen tueksi lähtee maallikko, ihminen joka on valmis antamaan aikaansa ja elämänkokemustaan, joka ei ole sidoksissa mihinkään tiettyyn organisaatioon ja jolla ei ole sosiaali- tai terveydenhuollon koulutusta eikä työkokemusta? Tätä kokeiltiin Mikä hätänä? -projektissa Tampereella vuosina 1998 - 2000. \n\nTässä tutkimuksessa on tarkasteltu maallikon roolia asiakastilanteissa ja projektiryhmän jäsenenä. Asiakkaan, ammattilaisen ja maallikon väliset asetelmat tulivat keskusteluissa näkyviksi. Kun puhuttiin maallikosta, puhuttiin myös ammattilaisista ja siitä millaisin ehdoin asiakastyötä tehdään. Samalla havaittiin, miten tärkeää on tunnistaa sitä moninaisuutta, joka on läsnä asiakastilanteissa. Peili toimi.","brand":"Tampere University Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":32425386082404,"sku":"9514467396","price":29.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/maallikko-ammattimaisuuden-peilina","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}