{"product_id":"ongelmia-ratkaiseva-esimies-1","title":"Ongelmia ratkaiseva esimies","description":"Hyvä pomo ei aina tarkoita samaa kuin kiva pomo. Ongelmat eivät ratkea itsestään. Työpaikan vastarannankiisket, besserwisserit, ali- ja ylisuoriutujat vaativat pomolta paljon. Saneeraukset ovat jättäneet jälkensä yhteisöihin ja jaksamisongelmat ovat pinnalla. Ongelmia ratkaiseva esimies antaa selkeitä toimintamalleja ongelmatilanteisiin. Mukana on sekä psykologinen että juridinen näkökulma: miten vältetään asiaristiriitojen muuttuminen henkilöriidoiksi ja miten laki raamittaa ongelmatilanteiden käsittelyä. Lukija oppii tunnistamaan työhyvinvointia uhkaavat tekijät ja kääntämään ongelmat toiminnan kehittämisen lähtökohdiksi. Kirja säästää ja tuottaa riihikuivaa rahaa: varhainen ongelmiin puuttuminen vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen, tuotteen laatuun ja henkilöstön vaihtuvuuteen.","brand":"Alma Talent","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":26557930340452,"sku":"9789521415562","price":11.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0048\/8207\/1652\/products\/5_252F7_252F6_252F0_252F57600f33fb0f474d90e65e41e50f52699789521415562_1.jpg?v=1643992758","url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/ongelmia-ratkaiseva-esimies-1","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}