{"product_id":"tarinallistaminen-1","title":"Tarinallistaminen","description":"Pelkät palvelut eivät enää riitä: asiakkaille on tarjottava ainutlaatuisia kokonaisvaltaisia kokemuksia tarinallistamisen avulla. Tarinallistaminen tukee tuotteistamista ja erilaistumista, tuo palveluihin merkityksiä ja elämyksellisyyttä. Sirpaloituneessa nykymaailmassa tarvitsemme tarinan yhteen kokoavaa voimaa - sen avulla rakennetaan silta markkinoinnista palvelukokemukseen, lupauksesta lunastukseen. Kirja esittelee tarinalähtöisen palvelumuotoilun periaatteet ja konkreettisia työkaluja palveluiden kokonaisvaltaiseen tarinallistamiseen.","brand":"Alma Talent","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":26555086831716,"sku":"9789521420450","price":60.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0048\/8207\/1652\/products\/9789521420450_57505_2048.jpg?v=1590851056","url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/tarinallistaminen-1","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}