{"product_id":"the-employee-s-guide-to-mystery-shopping-islandska","title":"The employee´s guide to Mystery Shopping (Isländska)","description":"Töluvert hefur verið skrifað af bókum og greinum um\nhulduheimsóknir (e. Mystery Shopping). Aðallega þó\nhandbækur, leiðarvísa fyrir Mystery Shoppers og greinar í\nbresk og amerísk fjármáladagblöð. Þetta er fyrsta bókin fyrir\nstarfsmenn sem Mystery Shoppers eru að meta. Tilgangur\nþessarar bókar er aðallega að útskýra hvernig mat þriðja\naðaila getur gagnast starfsmönnum fyrirtækis og hvernig\nþetta getur hjálpað starfsfólki í að þróa og árangursmeta\nvinnu sína.\nStarfsmenn munu fá dýpri skilning á eftirfarandi atriðum:\n1. Tilgangur Mystery Shopping\n2. Að Mystery Shopping er mun meira tækifæri heldur en\nógnun\n3. Hvernig Mystery Shopping verkefnið á að ganga fyrir sig\nsvo það náist hámarks árangur.\n4. Af hverju Mystery Shopping verður að vera framkvæmt\naf utanaðkomandi aðila en ekki starfsfólki innan\nfyrirtækisins\n5. Hvernig Mystery Shopping getur hjálpað starfsfólki\nfyrirtækja að fá betri ábendingar, betri þjálfun,\nbetri vinnuaðstöðu og betri stjórnendur.\n6. Að öll fyrirtæki, jafnvel stéttarfélög, geta hagnast á því að\nnota Mystery Shopping.\nBókin er einnig hentug fyrir yfirmenn og stjórnendur sem\náætla að byrja að nota Mystery Shopping í fyrirtækjum sínum\neða að þróa núverandi Mystery Shopping verkefni.\nJafnvel blaðamenn, námsmenn og aðrir neytendur sem lesa\nbókina munu sjá að Mystery Shopping er ekki svo mysterious\nþrátt fyrir allt!\n6\nVið höfum unnið við alþjóðleg Mystery Shopping verkefni\nsíðan 1995 og séð hvernig fyrirtæki hafa bætt sig við að nota\nMystery Shopping aðferðafræðina rétt. Þar sem við þekkjum\nbest til Better Business World Wide koma flest dæmi í bókinni\nfrá Better Business.\nVið viljum stöðugt vera að bæta okkur, lesendur mega\nþví eindregið senda ábendingar um hvað betur má fara\nfyrir næstu útgáfu þessarar bókar. Þínar athugasemdir og\nskoðanir eru vel þegnar.\nVeronica Boxberg Karlsson\nveronica@betterbusiness.se\nLina Thomasdotter Schölin\nlina@betterbusiness.se\nVið vonum að þér finnst gagnlegt að lesa þessa bók!","brand":"Better Business Books","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":32442271334500,"sku":"9789197822268","price":25.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/the-employee-s-guide-to-mystery-shopping-islandska","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}