{"product_id":"the-employee-s-guide-to-mystery-shopping-italienska","title":"The employee´s guide to Mystery Shopping (Italienska)","description":"Sul Mystery Shopping è stato scritto un numero considerevole\ndi libri e articoli: principalmente manuali, guide per Mystery\nShopper e articoli pubblicati sui giornali finanziari inglesi e\namericani. Questo è il primo libro scritto per i dipendenti\nche devono essere valutati dal Mystery Shopper. Lo scopo\ndi questo libro è soprattutto spiegare come i dipendenti\npossano trarre vantaggi dalla valutazione di una terza parte\noggettiva, e come questo possa aiutarli ad avere successo e\ncrescere nel proprio lavoro.\nI rappresentanti dei dipendenti potranno approfondire la conoscenza\ndi più aspetti:\n1. Lo scopo del Mystery Shopping;\n2. Il fatto che il Mystery Shopping sia più un’opportunità che\nuna minaccia;\n3. Come dovrebbe svolgersi il programma di Mystery\nShopping affinché raggiunga un’efficacia ottimale;\n4. Perché il Mystery Shopping debba essere fatto da\nun’azienda esterna e non dallo staff interno;\n5. Come possa contribuire il programma di Mystery Shopping\nin modo tale che i dipendenti o i membri delle organizzazioni\npossano avere un feedback migliore, una formazione\nmigliore, una crescita individuale, un posto di lavoro più\nsicuro e dirigenti migliori;\n6. Il fatto che ogni organizzazione, anche le organizzazioni di\ncategoria, possano trarre vantaggio dall’utilizzo del Mystery\nShopping.\nIl libro è adatto anche a responsabili e dirigenti che abbiano\nintenzione di iniziare ad utilizzare il Mystery Shopping nella\nloro attività o di sviluppare un programma di Mystery Shopping\ngià esistente.\n8\nAnche i giornalisti, gli studenti ed i consumatori che\nleggeranno il libro si renderanno conto che il Mystery\nShopping non è affatto misterioso!\nDal 1995 lavoriamo con i programmi globali di Mystery\nShopping constatando come le aziende siano migliorate\nutilizzando il metodo del Mystery Shopping in modo corretto.\nDal momento che “Better Business World Wide” è la società\nche conosciamo meglio, la maggior parte degli esempi di\nquesto libro proverranno da esperienze vissute con Better\nBusiness.\nIn ultimo, poiché siamo abituati a lavorare inseguendo un\ncontinuo miglioramento, ci piacerebbe sapere cosa può\nessere migliorato nella prossima edizione di questo libro: le\nvostre opinioni e i vostri commenti saranno quindi sono molto\napprezzati.\nVeronica Boxberg Karlsson\nveronica@betterbusiness.se\nLina Thomasdotter Schölin\nlina@betterbusiness.se\nCi auguriamo che troviate la lettura di questo libro molto interessante!","brand":"Better Business Books","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":32434949259364,"sku":"9789198127423","price":25.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/the-employee-s-guide-to-mystery-shopping-italienska","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}