{"product_id":"the-employee-s-guide-to-mystery-shopping-tyska","title":"The employee´s guide to Mystery Shopping (Tyska)","description":"Einleitung\nEs existieren bereits viele Bücher über Mystery Shopping,\ndie für Mystery Shopperinnen geschrieben worden sind. Das\nIhnen vorliegende Buch ist die zweite Auflage des ersten\nBuches, das sich an Mitarbeiterinnen richtet, die von Mystery\nShopperinnen bewertet werden sollen. Das Ziel dieses\nBuches ist vor allem zu erklären, wie Mitarbeiterinnen davon\nNutzen ziehen können, von einem unabhängigen Dritten\nbewertet zu werden und wie dies ihnen helfen kann, in ihrer\nArbeit erfolgreicher zu werden.\nAngestelltenvertreterinnen können ein tieferes Verständnis\ndafür entwickeln:\n1. Welchen Sinn das Mystery Shopping hat.\n2. Dass Mystery Shopping eher eine große Möglichkeit als\neine Bedrohung darstellt.\n2. Wie Mystery Shopping-Programme durchgeführt werden\nsollten, um optimalen Effekt zu gewähren.\n5. Wie Mystery Shopping - Programme dazu beitragen\nkönnen, dass Mitarbeiterinnen besseres Feedback,\nCoaching, eine bessere persönliche Weiterentwicklung,\neinen verlässlicheren Arbeitsplatz und eine bessre\nArbeitsleitung bekommen können.\n6. Dass Mystery Shopping für alle Unternehmen, sogar\ngewerkschaftliche, von Nutzen sein kann.\nDas Buch eignet sich auch für Vorgesetzte und\nUnternehmens-führungen, die planen, Mystery Shopping\naufzunehmen oder ihr bestehendes Mystery Shopping -\nProgramm zu verbessern. Ebenso Journalisten, Studenten\nund Konsumenten, die dieses Buch lesen, kommen zu dem\nSchluss, dass Mystery Shopping doch nichts so Mystisches\nist!\nWir, die dieses Buch geschrieben haben, arbeiten seit 1995\n8\nmit Mystery Shopping - Programmen und haben gesehen,\nwie Unternehmen sich, Dank der korrekten Benutzung\ndieser Methode, weiterentwickelt haben. Da Better Business\nWorldwide das Unternehmen ist, das wir am besten kennen,\nhaben wir die meisten unserer Beispiele von dort geholt.\nDa auch wir mit kontinuierlichen Verbesserungen arbeiten,\nwollen wir gerne wissen, wie wir die nächste Auflage dieses\nBuches weiter verbessern können. Nehmen Sie gerne Kontakt\nmit uns bezüglich Ihrer Fragen und Vorschläge auf.\nVeronica Boxberg Karlsson\nveronica@betterbusiness.se\nLina Thomasdotter Schölin\nlina@betterbusiness.se\nWir hoffen, dass Ihnen dieses Buch gefallen wird!","brand":"Better Business Books","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":32425767239780,"sku":"9789198127430","price":25.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"url":"https:\/\/suomalainen-test.myshopify.com\/products\/the-employee-s-guide-to-mystery-shopping-tyska","provider":"Suomalainen Test","version":"1.0","type":"link"}