Guide till snällare arbetsplatser
En del likställer snällhet med att vara naiv och undergiven. Jag håller inte med. För mig är en snäll arbetsplats en arbetsgrupp som präglas av omtanke om varandra, verksamheten och dem man är till för – kunderna. Att ta vara på varandras olikheter och arbeta tillsammans för att försöka göra gott... Lue lisää
En del likställer snällhet med att vara naiv och undergiven. Jag håller inte med. För mig är en snäll arbetsplats en arbetsgrupp som präglas av omtanke om varandra, verksamheten och dem man är till för – kunderna. Att ta vara på varandras olikheter och arbeta tillsammans för att försöka göra gott... Lue lisää
-
Tuotekuvaus
En del likställer snällhet med att vara naiv och undergiven. Jag håller inte med. För mig är en snäll arbetsplats en arbetsgrupp som präglas av omtanke om varandra, verksamheten och dem man är till för – kunderna. Att ta vara på varandras olikheter och arbeta tillsammans för att försöka göra gott. Att våga prata om och ta tag i det som inte fungerar – och att bryta tystnaden om någon blir utsatt för något. För det är inte snällt att tiga.
Det skriver Marcus Gustavsson i sin bok som handlar om konflikthantering, feedback, härskartekniker och svåra samtal. Men även hur vi lär oss att snälltolka varandra. Det skulle alla arbetsplatser må bättre av.
Boken vänder sig till både chefer och medarbetare som vill bidra till snällare arbetsplatser. Den innehåller en del reflektionsfrågor, både för egenreflektion och för diskussioner i arbetsgrupper. Låt oss kroka arm i arbetet för ett snällare arbetsliv!
Om författaren
Marcus är idag föreläsare, utbildare och handledare. Han leder kurser i bland annat ledarskap, arbetspsykologi och juridik. Han föreläser även om arbetsglädje, härskartekniker och våld i nära relationer. Hans arbete baseras på en passionerad tro på att alla människor har rätt att vara som de är och bli respekterade för det – och att det i slutändan gynnar alla.
--
Boken ingår i förlagets serie Kunskap på nolltid och vänder sig till dig som vill veta mer om ledarskap, konflikthantering, härskartekniker, arbetsmiljö med mera. -
Tuotetiedot
- Kustantaja / Valmistaja Eget förlag
- ISBN 9789189774148
- Tuotekoodi 9789189774148
- Kirjoittajat Marcus Gustavsson
- Sarja Kunskap på nolltid
- Kieli Ruotsi
- Thema-luokitus Ammatillinen psykologia ja työpsykologia; Toimisto ja työpaikka
- Ilmestymispäivä 18.11.2024
- Vuosi 2024
- Painos 1
- Tuoteryhmä Ruots muu tieto
- Tuotepääryhmä Ruotsinkieliset kirjat
- Tuotelinja Kirjat
- Sivumäärä 80
- Avainsanat ledarskap; ledare; återkoppling; trakasserier; härskartekniker; arbetsmiljö; hr; feedback
- Kirjastoluokka JMJ; KJW
- Pituus (mm) 148
- Leveys (mm) 105
- Korkeus (mm) 6
- Paino (g) 80
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen
- Tuotemuodon lisätiedot Haka- tai satulasidottu
- ALV 13,5%
-
UKK
-
Toimitus
Tarjoamme tilauksiin seuraavat toimitustavat:
Myymälänouto: 0 €
Matkahuolto noutopiste: 4,90 €
Matkahuolto kotijakelu: 11,90 €
Posti pikkupaketti: 3,90 €
Posti noutopiste tai automaatti 4,90 €
Posti kotiinkuljetus 10,90 €
Postnord automaatti tai noutopiste: 4,90 €
Lisäksi toimitustapana saatavilla vain yritysasiakkaillemme:
Postnord Yrityspaketti: 14,90 € -
Maksaminen
Verkkokaupassamme on käytössä seuraavat maksutavat:
Mobiilimaksutavat:
MobilePay, Siirto, Apple Pay, Google Pay, Masterpass
Pankkimaksutavat:
Nordea, Danske Bank, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Sp, Ålansbanken, OP, Handelsbanken, Aktia
Korttimaksutavat:
Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express
Lasku- ja osamaksutavat:
Walley-lasku kuluttajille ja Walley- yrityslasku yrityksille -
Palautus
Verkkokaupasta ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Myymälästä ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttaminen on ilmaista. Lue lisää palautuksista.
-
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta. Käytämme sähköpostiosoitetta ainoastaan sen vahvistamiseen, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Emme jaa sähköpostiosoitettasi eteenpäin Suomalaisen Kirjakaupan ulkopuolelle. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Tässä linkki Yotpon tietosuojaselosteeseen.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.
