Introduction to Lean : overview, experiences and reflections
"In management, we felt that we had reached the end of the road with ever more top-down reduction programs, and that it was time to try something new…"The quote describes what makes more and more executives decide to adopt lean thinking as a strategy to develop their operation. This book is desig... Lue lisää
"In management, we felt that we had reached the end of the road with ever more top-down reduction programs, and that it was time to try something new…"The quote describes what makes more and more executives decide to adopt lean thinking as a strategy to develop their operation. This book is desig... Lue lisää
-
Tuotekuvaus
"In management, we felt that we had reached the end of the road with ever more top-down reduction programs, and that it was time to try something new…"
The quote describes what makes more and more executives decide to adopt lean thinking as a strategy to develop their operation. This book is designed for all who want to get an insight into the basic cornerstones of Lean Thinking and Tools. These are presented together with a number of reflections from leaders and staff on the impact of starting to implement lean in their operations.
Läs mer
Lean Thinking and Tools is basically common sense and the ability to challenge what happens. Is what we are doing really creating value for those we are supposed to serve, i.e. customers, staff, owners and society? A value creating organization has other demands on the operation than what is usually the case today.
"Why didn’t we as leaders see these things earlier? Why haven’t we stimulated discussion with those who really know how the operation works? Through this process we are less blind to defects on our own backyard; we are beginning to see how it actually works and are getting ideas about how to improve the processes. Most leaders would want that kind of culture!"
Om författarna
Paula Braun has more than 15 years’ experience as a self-employed consultant and is one of the founders of Lean Concepts AB (2002). With a background as a social scientist her issues have been about organization development and coaching of managers. Paula is one of the pioneers of Lean in the service sector, administration and management.
Robert Kessiakoff has been running his own consultancy since 1994 and brings more than 20 years’ of experience as CEO, European Business Director and board member in various Swedish and American companies listed on the stock-exchange, 15 years of which he was based abroad. He is CEO of Lean Concepts AB, which he founded with Paula Braun, and is a member of the Lean Enterprise Institute/Lean Global Network Faculty.
Översättning: Peder Sjögreen
-
Tuotetiedot
- Kustantaja / Valmistaja Liber
- ISBN 9789147098811
- Tuotekoodi 9789147098811
- Kirjoittajat Paula Braun; Robert Kessiakoff
- Kieli englanti
- Thema-luokitus Yritysjohto ja johtamistekniikat
- Ilmestymispäivä 06.09.2012
- Vuosi 2012
- Painos 1
- Sivumäärä 47
- Paino (g) 132
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja
- ALV 10,0%
-
UKK
-
Toimitus
Tarjoamme tilauksiin seuraavat toimitustavat:
Myymälänouto: 0 €
Matkahuolto noutopiste: 4,90 €
Matkahuolto kotijakelu: 11,90 €
Posti pikkupaketti: 3,90 €
Posti noutopiste tai automaatti 4,90 €
Posti kotiinkuljetus 10,90 €
Postnord automaatti tai noutopiste: 4,90 €
Lisäksi toimitustapana saatavilla vain yritysasiakkaillemme:
Postnord Yrityspaketti: 14,90 € -
Maksaminen
Verkkokaupassamme on käytössä seuraavat maksutavat:
Mobiilimaksutavat:
MobilePay, Siirto, Apple Pay, Google Pay, Masterpass
Pankkimaksutavat:
Nordea, Danske Bank, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Sp, Ålansbanken, OP, Handelsbanken, Aktia
Korttimaksutavat:
Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express
Lasku- ja osamaksutavat:
Walley-lasku kuluttajille ja Walley- yrityslasku yrityksille -
Palautus
Verkkokaupasta ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Myymälästä ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttaminen on ilmaista. Lue lisää palautuksista.
-
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta. Käytämme sähköpostiosoitetta ainoastaan sen vahvistamiseen, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Emme jaa sähköpostiosoitettasi eteenpäin Suomalaisen Kirjakaupan ulkopuolelle. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Tässä linkki Yotpon tietosuojaselosteeseen.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.
