Johdatus kuluttajaoikeuteen

Jaana Norio Pehmeäkantinen, suomi


Lisätäksesi tuotteita toivelistalle, sinun tulee ensin kirjautua sisään.

Kirjaudu Lisätietoa

Johdatus kuluttajaoikeuteen

Kirjailija: Jaana Norio
Pehmeäkantinen, suomi

Tämä teos on tiivis johdatus kuluttajaoikeuden taustaan ja tavoitteisiin sekä kuluttajansuojalain tärkeimpiin säännöksiin. Kuluttajaviranomaisilla on keskeinen rooli kuluttajansuojan toteuttamisessa, joten teoksessa perehdytään myös näihin viranomaisiin sekä lisäksi kuluttajariitojen käsittelyyn.... Lue lisää

Pehmeäkantinen, suomi
117,95 €
Haetaan myymälätietoja

Tämä teos on tiivis johdatus kuluttajaoikeuden taustaan ja tavoitteisiin sekä kuluttajansuojalain tärkeimpiin säännöksiin. Kuluttajaviranomaisilla on keskeinen rooli kuluttajansuojan toteuttamisessa, joten teoksessa perehdytään myös näihin viranomaisiin sekä lisäksi kuluttajariitojen käsittelyyn.... Lue lisää

  • Tuotekuvaus

    Tämä teos on tiivis johdatus kuluttajaoikeuden taustaan ja tavoitteisiin sekä kuluttajansuojalain tärkeimpiin säännöksiin. Kuluttajaviranomaisilla on keskeinen rooli kuluttajansuojan toteuttamisessa, joten teoksessa perehdytään myös näihin viranomaisiin sekä lisäksi kuluttajariitojen käsittelyyn. Kuluttajansuojalaista tarkastelun kohteena ovat ensinnäkin säännökset markkinoinnista ja menettelystä asiakassuhteissa. Toinen käsiteltävä kokonaisuus ovat kuluttajasopimukset: niiden syntyminen, tulkinta, sisällön sääntely ja sovittelu. Kolmanneksi paneudutaan kuluttajankauppaa koskeviin säännöksiin. OTT, dosentti Jaana Norio on kauppaoikeuden yliopistonlehtori Helsingin yliopistossa.
  • Tuotetiedot

    • Kustantaja / Valmistaja Helsingin yliopiston oikeustieteellinen tiedekunta
    • ISBN 9789515125514
    • Tuotekoodi 9789515125514
    • Kirjoittajat Jaana Norio
    • Sarja Forum Iuris
    • Kieli Suomi
    • Thema-luokitus Kuluttajansuojalainsäädäntö
    • Vuosi 2019
    • Tuotepääryhmä Tietokirjat
    • Tuotelinja Talous, yhteiskunta
    • Sivumäärä 102
    • Kirjastoluokka 33
    • Pituus (mm) 209
    • Leveys (mm) 147
    • Korkeus (mm) 7
    • Paino (g) 158
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen
    • ALV 10,0%
  • UKK

    • Toimitus

      Tarjoamme tilauksiin seuraavat toimitustavat:

      Myymälänouto: 0 €
      Matkahuolto noutopiste: 4,90 €
      Matkahuolto kotijakelu: 11,90 €
      Posti pikkupaketti: 3,90 €
      Posti noutopiste tai automaatti 4,90 €
      Posti kotiinkuljetus 10,90 €
      Postnord automaatti tai noutopiste: 4,90 €

      Lisäksi toimitustapana saatavilla vain yritysasiakkaillemme:
      Postnord Yrityspaketti: 14,90 €

    • Maksaminen

      Verkkokaupassamme on käytössä seuraavat maksutavat:

      Mobiilimaksutavat:
      MobilePay, Siirto, Apple Pay, Google Pay, Masterpass

      Pankkimaksutavat:
      Nordea, Danske Bank, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Sp, Ålansbanken, OP, Handelsbanken, Aktia

      Korttimaksutavat:
      Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express

      Lasku- ja osamaksutavat:
      Walley-lasku kuluttajille ja Walley- yrityslasku yrityksille

    • Palautus

      Verkkokaupasta ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Myymälästä ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttaminen on ilmaista. Lue lisää palautuksista.

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

  • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 

  • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 

  • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta. Käytämme sähköpostiosoitetta ainoastaan sen vahvistamiseen, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Emme jaa sähköpostiosoitettasi eteenpäin Suomalaisen Kirjakaupan ulkopuolelle. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Tässä linkki Yotpon tietosuojaselosteeseen.

Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. 

Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. 

Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

Lue lisää tuotearvosteluista.

Vinkkejä ja inspiraatiota blogissamme

E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.

Digitaalisten tuotteiden ostaminen on mahdollista vain Suomessa.