Optimal förhandling : affärsförhandlarens guide till långsiktig lönsamhet : filosofi, strategi, teknik och taktik

Robert Unt Pehmeäkantinen, ruotsi


Lisätäksesi tuotteita toivelistalle, sinun tulee ensin kirjautua sisään.

Kirjaudu Lisätietoa

Optimal förhandling : affärsförhandlarens guide till långsiktig lönsamhet : filosofi, strategi, teknik och taktik

Kirjailija: Robert Unt
Pehmeäkantinen, ruotsi

Att förhandla är något vi alla gör varje dag, medvetet eller omedvetet – men med varierande resultat. Vi tenderar nämligen att underskatta förhandlingars komplexitet och betydelsen av förberedelse. De flesta av oss har därför mycket att vinna på att tänka över hur vi förhandlar!Optimal förhandlin... Lue lisää

Pehmeäkantinen, ruotsi
46,95 €
Haetaan myymälätietoja

Att förhandla är något vi alla gör varje dag, medvetet eller omedvetet – men med varierande resultat. Vi tenderar nämligen att underskatta förhandlingars komplexitet och betydelsen av förberedelse. De flesta av oss har därför mycket att vinna på att tänka över hur vi förhandlar!Optimal förhandlin... Lue lisää

  • Tuotekuvaus

    Att förhandla är något vi alla gör varje dag, medvetet eller omedvetet – men med varierande resultat. Vi tenderar nämligen att underskatta förhandlingars komplexitet och betydelsen av förberedelse. De flesta av oss har därför mycket att vinna på att tänka över hur vi förhandlar!
    Optimal förhandling fungerar som en komplett guide för dig som vill utvecklas som förhandlare. Med hjälp av konkreta råd, tips, verktyg och exempel vägleder författaren dig i att se över hela din förhandlingskompetens, från filosofi, strategi, teknik och taktik till psykologi och kommunikation.

    Läs mer
    Optimal förhandling vänder sig till dig som på något sätt gör affärer och/eller använder dig av förhandlingar i ditt arbete. Boken har som utgångspunkt att en förhandling bör ses som en värdeskapande process, inte en kamp mellan två motståndare. Partnerskap är en förhandlingsfilosofi med värdeskapande som ledstjärna. Genom att fokusera på partnerskap och samarbeta med din motpart kan du förädla affärsprocessen och skapa förutsättningar för långsiktiga och lönsamma affärer.
    Bokens upplägg
    KAPITEL 1 handlar om partnerskap och ger en vägledning för dig som vill bli en partnerskapsförhandlare och se förhandlingen som en värdeskapande process.
    KAPITEL 2 går systematiskt igenom de grundläggande förhandlingsstrategierna, vad som kännetecknar dem och hur du kan bemöta dem.
    KAPITEL 3 tar upp förhandlingsteknik, dvs. praktiska verktyg i form av checklistor, enklare modeller och frågetekniker, och förhandlingens faser.
    KAPITEL 4 behandlar förhandlingstaktik, dvs. metoder som vi använder oss av för att genomföra en strategi.
    KAPITEL 5 handlar om förhandlingskommunikation och visar hur du kan bli mer uppmärksam på de olika dimensionerna av kommunikationen under en förhandling.
    KAPITEL 6 gäller förhandlingspsykologi och ger förklaringar till varför vi förhandlar som vi gör.
    KAPITEL 7 är en sammanfattning med nio avslutande råd, författarens viktigaste rekommendationer.
    Boken avslutas med ett frågeformulär som hjälper dig att analysera din förhandlingsstil, en lista över de vanligaste misstagen i förhandlingar och en ordlista med specialuttryck som används i förhandlingssammanhang.

    Om författarna
    Robert Unt är vd för konsultföretaget Svenska Förhandlingsakademin AB, www.forhandling.com, som sedan 1974 har hjälpt över 30 000 svenska och utländska förhandlare att lyckas bättre med sina affärer. Merparten av dessa förhandlare har medverkat i filmade övningar och förhandlingsspel, och i boken presenteras ett unikt material som bygger på en systematisk analys av detta material.
    Vissa delar av Förhandlingsakademins koncept finns samlade i de 12 böcker som getts ut av Roberts far, Iwar Unt, som grundade verksamheten. Böckerna har getts ut på en rad olika språk och hjälpt 100 000-tals förhandlare.

  • Tuotetiedot

    • Kustantaja / Valmistaja Liber
    • ISBN 9789147098453
    • Tuotekoodi 9789147098453
    • Kirjoittajat Robert Unt
    • Kieli ruotsi
    • Thema-luokitus Liiketoiminta ja yritysjohto
    • Ilmestymispäivä 23.01.2013
    • Vuosi 2013
    • Painos 1
    • Sivumäärä 214
    • Paino (g) 294
    • Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja
    • ALV 10,0%
  • UKK

    • Toimitus

      Tarjoamme tilauksiin seuraavat toimitustavat:

      Myymälänouto: 0 €
      Matkahuolto noutopiste: 4,90 €
      Matkahuolto kotijakelu: 11,90 €
      Posti pikkupaketti: 3,90 €
      Posti noutopiste tai automaatti 4,90 €
      Posti kotiinkuljetus 10,90 €
      Postnord automaatti tai noutopiste: 4,90 €

      Lisäksi toimitustapana saatavilla vain yritysasiakkaillemme:
      Postnord Yrityspaketti: 14,90 €

    • Maksaminen

      Verkkokaupassamme on käytössä seuraavat maksutavat:

      Mobiilimaksutavat:
      MobilePay, Siirto, Apple Pay, Google Pay, Masterpass

      Pankkimaksutavat:
      Nordea, Danske Bank, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Sp, Ålansbanken, OP, Handelsbanken, Aktia

      Korttimaksutavat:
      Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express

      Lasku- ja osamaksutavat:
      Walley-lasku kuluttajille ja Walley- yrityslasku yrityksille

    • Palautus

      Verkkokaupasta ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Myymälästä ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttaminen on ilmaista. Lue lisää palautuksista.

Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin

Tuotearvostelut Suomalainen.comissa

Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun. 

Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä. 

  • Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen. 

  • Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen. 

  • Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu. 

Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta. 

Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta. Käytämme sähköpostiosoitetta ainoastaan sen vahvistamiseen, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Emme jaa sähköpostiosoitettasi eteenpäin Suomalaisen Kirjakaupan ulkopuolelle. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Tässä linkki Yotpon tietosuojaselosteeseen.

Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita. 

Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta. 

Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja. 

Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com. 

Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot. 

Lue lisää tuotearvosteluista.

Vinkkejä ja inspiraatiota blogissamme

E- ja äänikirjoja voi ostaa vain henkilökohtaiseen käyttöön. Tämän vuoksi niiden myynti on rajattu 1 kpl/nimeke/asiakas.

Digitaalisten tuotteiden ostaminen on mahdollista vain Suomessa.