Tieto- ja viestintäteknologian käyttö sosiaalihuollossa 2014
Tässä raportissa kuvataan tieto- ja viestintäteknologian käyttöä sosiaalihuollon julkisessa ja yksityisessä palvelutuotannossa vuonna 2014. Sosiaalihuollon ammattilaisten käytössä olevien sähköisten tiedonhallintaratkaisujen ja kansalaisille suunnattujen sähköisten asiointipalvelujen tilannetta v... Lue lisää
Tässä raportissa kuvataan tieto- ja viestintäteknologian käyttöä sosiaalihuollon julkisessa ja yksityisessä palvelutuotannossa vuonna 2014. Sosiaalihuollon ammattilaisten käytössä olevien sähköisten tiedonhallintaratkaisujen ja kansalaisille suunnattujen sähköisten asiointipalvelujen tilannetta v... Lue lisää
-
Tuotekuvaus
Tässä raportissa kuvataan tieto- ja viestintäteknologian käyttöä sosiaalihuollon julkisessa ja yksityisessä palvelutuotannossa vuonna 2014. Sosiaalihuollon ammattilaisten käytössä olevien sähköisten tiedonhallintaratkaisujen ja kansalaisille suunnattujen sähköisten asiointipalvelujen tilannetta verrataan vuonna 2011 tehdyn vastaavan tietoteknologiakartoituksen tuloksiin. Raportti tarjoaa myös tilannekuvan sosiaalipalveluorganisaatioiden edellytyksistä ottaa käyttöön suunnitteilla olevia valtakunnallisia tietojärjestelmäpalveluja. Poikkileikkaustutkimuksena toteutettuun kyselyyn vastanneiden kuntaorganisaatioiden sosi-aalipalvelutarjonta kattoi kaikki lakisääteiset sosiaalihuollon palvelutehtävät. Aineisto koottiin sosiaalihuollon organisaatioiden tietohallinnosta vastaaville henkilöille suunnatulla verkkokyselyllä. Kartoituksen tuloksia voidaan käyttää osoittamaan sosiaalipalveluja tuottavien organisaatioiden tarpeita, edellytyksiä ja valmiuksia ottaa käyttöön sosiaalihuollon sähköisiä asiakaspalvelukokonaisuuksia sekä valtakunnallisia sosiaalihuollon tietojärjestelmäpalveluja. Tulokset ovat hyödynnettävissä myös suunniteltaessa paikallisia ja alueellisia tieto- ja viestintäteknologiaratkaisuja. -
Tuotetiedot
- Kustantaja / Valmistaja Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL
- ISBN 9789523025929
- Tuotekoodi 9789523025929
- Kirjoittajat Jarmo Kärki; Miia Ryhänen
- Sarja THL raportti
- Kieli suomi
- Ilmestymispäivä 01.01.2016
- Vuosi 2016
- Tuotepääryhmä 02
- Tuotelinja 1
- Sivumäärä 137
- Asiasanat sosiaalihuolto; tieto- ja viestintätekniikka; tiedonhallinta; tietojärjestelmät; asiakastiedot; sähköiset asiakirjat; sähköiset palvelut; palvelujärjestelmät; sosiaalipalvelut; julkiset palvelut; yksityiset palvelut; verkkopalvelut
- Kirjastoluokka 37
- Uusintapainoksen pvm 01.01.2016
- Pituus (mm) 250
- Leveys (mm) 176
- Korkeus (mm) 12
- Paino (g) 436
- Tuotemuoto Pehmeäkantinen kirja
- ALV 10,0%
-
UKK
-
Toimitus
Tarjoamme tilauksiin seuraavat toimitustavat:
Myymälänouto: 0 €
Matkahuolto noutopiste: 4,90 €
Matkahuolto kotijakelu: 11,90 €
Posti pikkupaketti: 3,90 €
Posti noutopiste tai automaatti 4,90 €
Posti kotiinkuljetus 10,90 €
Postnord automaatti tai noutopiste: 4,90 €
Lisäksi toimitustapana saatavilla vain yritysasiakkaillemme:
Postnord Yrityspaketti: 14,90 € -
Maksaminen
Verkkokaupassamme on käytössä seuraavat maksutavat:
Mobiilimaksutavat:
MobilePay, Siirto, Apple Pay, Google Pay, Masterpass
Pankkimaksutavat:
Nordea, Danske Bank, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Sp, Ålansbanken, OP, Handelsbanken, Aktia
Korttimaksutavat:
Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express
Lasku- ja osamaksutavat:
Walley-lasku kuluttajille ja Walley- yrityslasku yrityksille -
Palautus
Verkkokaupasta ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Myymälästä ostetuilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauttaminen on ilmaista. Lue lisää palautuksista.
-
Tämä tuote kuuluu tuoteryhmiin
Tuotearvostelut Suomalainen.comissa
Tutustu tuotearvostelujen käytäntöihin ja ehtoihin ennen kuin jätät arvostelun.
Suomalainen.com -verkkokaupassa on mahdollista jättää tuotearvosteluja siellä myynnissä olevista tuotteista. Tuotearvosteluja voivat jättää sekä tuotetta Suomalaisesta Kirjakaupasta ostaneet asiakkaat että muut sivuston käyttäjät. Arvostelijan nimimerkin jälkeinen teksti kertoo, onko kyseessä vahvistettu ostaja vai muu asiakas/sivuston käyttäjä.
-
Vahvistettu ostaja - Kyseinen arvostelu on jätetty käyttämällä tuotteen ostajalle lähetettyä sähköpostilinkkiä. Kyseessä on siis vahvistettu ostaja eli arvostelun jättänyt henkilö on ostanut todennetusti kyseisen tuotteen.
-
Vahvistettu suosittelija - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla. Arvostelijan sähköpostiosoite on vahvistettu, jotta on voitu varmistua siitä, että arvostelun on jättänyt oikea henkilö. Suomalainen.com ei kuitenkaan ole vahvistanut, että kyseinen henkilö on ostanut tuotteen.
- Ei tekstiä nimimerkin jälkeen - Kyseinen arvostelu on jätetty suomalainen.com -verkkosivustolla, mutta arvostelun jättäjän sähköpostiosoitetta ei ole vahvistettu.
Tuotearvostelussa pakollisia tietoja ovat tuotteen pistemäärä (tähdet), otsikko sekä arvosteluteksti. Jos jätät arvostelun sinulle lähetetyn sähköpostilinkin kautta, arvostelu julkaistaan käyttämällä etunimeäsi sekä sukunimen ensimmäistä kirjainta.
Jos jätät arvostelun sivustollamme, voit käyttää arvostelussa myös nimimerkkiä. Arvostelun jättämisen yhteydessä sinulta kysytään sähköpostiosoitetta. Käytämme sähköpostiosoitetta ainoastaan sen vahvistamiseen, että arvostelun on lähettänyt oikea henkilö, eikä esimerkiksi robotti. Emme jaa sähköpostiosoitettasi eteenpäin Suomalaisen Kirjakaupan ulkopuolelle. Tuotearvostelujen palveluntarjoajana toimii Yotpo. Tässä linkki Yotpon tietosuojaselosteeseen.
Arvostelut julkaistaan tuotteen kohdalla automaattisesti ja ne tulevat esiin viiveellä. Suomalainen.com pidättää kuitenkin oikeuden poistaa kommentit, jotka sisältävät epäasiallista, herjaavaa tai halventavaa kieltä, vihapuhetta tai ovat muuten hyvän tavan vastaisia, tai joissa markkinoidaan muiden toimijoiden sivustoja tai tuotteita.
Jättämällä arvostelun annat Suomalaiselle Kirjakaupalle oikeuden käyttää kyseisiä arvosteluja omassa markkinoinnissaan (sekä painettu että digitaalinen) ilman erillistä korvausta.
Tuotearvostelun jättäneiden kesken arvotaan säännöllisin väliajoin tuotepalkintoja.
Mikäli haluat poistaa jättämäsi tuotearvostelun verkkokaupastamme, pyyntö tästä tulee ohjata asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Tuotearvostelut eivät ole tarkoitettu asiakasreklamaatioiden tai tilauskyselyjen tekemiseen. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@suomalainen.com.
Jättämällä arvostelun suomalainen.com -verkkokauppaan hyväksyt yllämainitut käytännöt ja ehdot.
Lue lisää tuotearvosteluista.
